Gestionnaire Service Clients e-commerce H/F

Société : LMV

Société de prêt à porter féminin, LMV La Mode est à Vous recherche Gestionnaire Service Clients E-commerce H/F.

Poste

Rattaché à la Direction et au Service Marketing, vous assurez le conseil auprès de nos clients, la prise et le suivi des commandes. Vous gérez la réponse aux demandes des clients par mail, le suivi des litiges de livraison, des réclamations avec les transporteurs et le suivi de la facturation. Vous êtes le lien avec la logistique pour le suivi des retours et des livraisons.

Vous participez à la prise de vue des articles produits et à la mise à jour des offres du site.

CDD temps complet basé à Toulouse, possibilité CDI.

Profil

Bac + 2, IUT ou BTS Communication

Maîtrise de l'anglais et excellentes notions en allemand

Qualité d'écoute, fibre commerciale

Connaissance de l'environnement Web

Qualités rédactionnelles, Photoshop.

Merci d'adresser lettre, CV et photo.

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