Nouveaux métiers à domicile

Économie sociale. Le premier salon des services à la personne aura lieu vendredi 12 et samedi 13 mars au Centre des Congrès.

Une maman qui travaille et qui ne sait pas comment faire garder Bébé, faute de place en crèche, ou comment donner un soutien scolaire à l'aîné(e). Une personne âgée qui a besoin d'aide et de compagnie à la maison, pour faire les courses ou préparer les repas. Un couple de salariés qui fait appel à quelqu'un pour faire le repassage, des petits travaux de jardinage ou de bricolage. Voilà quelques-unes des nouvelles demandes et des besoins auxquels doivent répondre les organismes agréés pour le service à la personne. Un secteur économique et social en pleine explosion, au point qu'un premier salon lui est consacré, les 12 et 13 mars à Toulouse, où l'on attend près de 4 000 visiteurs (1).
« Pourquoi à Toulouse ? Parce que la Haute-Garonne est très dynamique, plus que la moyenne nationale : on est passé de 130 organismes agréés en 2006 à 540 en 2010 », indique William Benbarek, chargé de mission à la direction départementale du Travail, chef du service d'agrément pour les services à la personne : « En janvier et février 2010, nous avons enregistré 40 nouveaux organismes dans le département. En 2009, 150 structures nouvelles sont apparues, dont 50 auto-entrepreneurs. Le secteur occupe 41 000 salariés en Haute-Garonne, dont 12 000 pour les entreprises agréées et le reste en emplois directs, c'est-à-dire directement employés par la personne âgée ou le parent concerné ». Toujours selon le responsable, qui représente aussi l'association nationale du service à la personne (ANSP), « un tiers des services à la personne concernent les personnes âgées, un autre tiers ménage et repassage, devant les gardes d'enfants (à la hausse) qui se partage le dernier tiers avec les autres services ». L'assistance informatique est aussi en forte progression, face à un besoin accru.
Deux millions de personnes en France ont fait appel à ces services qui représentent un CA de 15 milliards d'€ et 9,2 % du PIB,. « On travaille à professionnaliser ce secteur jeune », précise Bernard Maret, président du comité régional de la CCI pour les services à la personne. La formation s'organise (avec un premier DUT à Blagnac) et la validation des acquis de l'expérience (diplôme VAE).

1-Centre des Congrès Pierre-Baudis, M° Compans, les 12 et 13 de 9 à 18 heures.
Organisé par Top 7. 80 exposants et 15 ateliers. Contact : http://www.services-personne-toulouse.fr/

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